Retningslinjer for angrerett

Retur- og refusjonspolicy – BRYN

Hos BRYN ønsker vi at du skal føle deg trygg på kjøpet ditt. Hvis du ikke er helt fornøyd, tilbyr vi en enkel og smidig returprosess.

Vennligst les gjennom retningslinjene nedenfor.

We will process the order shipped out in 1-3 day, and consumer can cancel the order before the general shipping time, that is within 3 days cancellation. And consumer have rights to apply a Return within 14 days.

If a consumer initiates the cancellation of an order earlier than the shipping time and within the time period specified by the website for initiating the cancellation of an order, the order can be cancelled.

-If the return is caused by the consumer, consumer should be responsible for the shipping fee. The specific fee should be based on the express company you choose.

-If due to our reasons, the goods received are damaged or not correct, the consumer is not required to bear the shipping fee for this reason.

Returadresse:

RM 06, 26TH FLOOR, WORKING
VIEW COMM BUILDING, 21 YIU
WAH STREET, CAUSEWAY BAY
HONG KONG

1. Returperiode

Du har 30 dager fra du mottar bestillingen din til å registrere en retur.

Avbestilling:
Du kan kansellere bestillingen din innen 1 time etter gjennomført kjøp.
Etter denne fristen kan bestillingen ikke kanselleres. Du må da vente på leveransen og returnere varen i henhold til denne policyen.

2. Returprosess

For å starte en retur:

Send en e-post til Kontakt@Bryngrill.no med:

• Ordrenummeret ditt
• Årsak til returen

Pakk produktet forsvarlig slik at det ikke blir skadet under transport

Send varen til returadressen (du vil motta instruksjoner via e-post)

Når vi har mottatt og kontrollert produktet, behandler vi refusjonen din.

3. Refusjon

• Du mottar en bekreftelse når vi har mottatt returen din
• Ved godkjent retur blir refusjonen gjennomført innen 10 virkedager
• Refusjonen skjer via samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet

Merk:
Returfrakt betales av kunden, med mindre varen er defekt eller feil sendt.

4. Produkter som ikke kan returneres

Følgende produkter omfattes ikke av returretten:

• Personlig tilpassede produkter (f.eks. graverte eller spesiallagde varer)

5. Angrerett (standard skjema)

Hvis du ønsker å benytte angreretten din, kan du fylle ut og sende følgende informasjon via e-post:

Til: Kontakt@Bryngrill.no

Jeg ønsker herved å gå fra kjøpet av følgende vare:

• Ordrenummer:
• Bestillingsdato:
• Mottaksdato:
• Navn:
• Adresse:
• Dato:

(Signatur kreves kun ved utskrift)

6. Kontakt

📧 Kontakt@Bryngrill.no
🌐 https://bryngrill.no

Vi er her for å hjelpe deg – raskt, enkelt og uten problemer.

Takk for at du handler hos BRYN.